Après 13 ans passés à la tête du premier magasin SoCoo’c à Limoges, Xavier qui connaît bien l’enseigne et le territoire de la Haute-Vienne a souhaité développer son activité et faire grandir sa zone de chalandise.
Le plan de développement en franchise de SoCoo’c se concentre sur les villes de tailles moyennes pour s’implanter au plus proche des consommateurs tout en renforçant l’ancrage territorial. Ces ouvertures en régions comme celle de Limoges, viennent soutenir le tissu économique local et l’emploi, tous deux créateurs de richesse.
"Avec les équipes du pôle Développement de SoCoo’c, nous nous sommes rendus compte que mon magasin historique à Limoges fonctionnait plutôt bien sur le sud de la Haute-Vienne mais touchait moins le Nord. Avec ce nouveau point de vente nous souhaitions nous rapprocher de nos clients au Nord du département mais également de la Creuse voisine."
C’est le modèle SoCoo’c qui a su convaincre Xavier, qui souhaitait, déjà en 2011, un partenaire français avec une offre accessible et dans l’air du temps pour séduire les clients.
"SoCoo’c c’est une entreprise familiale française à taille humaine. Cela se ressent dans la relation franchiseur-franchisé, mais aussi dans le concept magasin et la relation client. En 16 ans, le groupe a beaucoup grandi mais je trouve qu’il a réussi à garder ce côté familial qui fait aussi sa force sur le marché aujourd’hui. En magasin nous avons à coeur d’offrir un accueil chaleureux, un accompagnement convivial et simple. Les prix sont très transparents et le client repart dès son premier RDV avec un devis. Cela instaure une relation de confiance entre le Kitchener et le client."
Fort de ses 13 années d’expérience comme franchisé SoCoo’c, Xavier a construit une équipe de Kitcheners et un réseau de partenaires de confiance sur lesquels il va pouvoir compter pour garantir le succès de ce nouveau point de vente de 191m2 qui exposera 10 modèles de cuisine.
"Les deux magasins vont fonctionner en synergie et c’est une vraie force. Une équipe back-office composée de deux personnes prendra en charge l’administratif pour les deux magasins, 3 Kitcheners seront présents au magasin de Limoges Nord pour accueillir et conseiller les clients. Ils ont tous pu être formés par les équipes SoCoo’c d’une part, qui accompagnent chaque collaborateur dans le cadre d’une ouverture, mais aussi en passant du temps dans mon premier magasin. Sans oublier l’expertise des 3 poseurs qui font partie de ma structure en interne et qui prendront aussi en charge les projets du magasin de Limoges Nord au côté d’un réseau de partenaire de poseurs historiques."