SoCoo’c poursuit son développement en Île-de-France avec l’ouverture d’un nouveau magasin à Vincennes. À la tête de ce nouveau magasin : Jérôme Lépine, franchisé SoCoo’c de la première heure.
L’histoire commence en 2008, lorsqu’il s’associe avec son frère, formé aux métiers de l’agencement et de l’ébénisterie, déjà franchisé du groupe Fournier. Ensemble, ils ouvrent l’un des tous premiers SoCoo’c de France : Montévrain.
“Au départ, mon frère venait du technique et moi du commercial, j’étais directeur des ventes dans un grand groupe. J’ai tout quitté pour rejoindre l’aventure. Nos compétences étaient complémentaires et le projet SoCoo’c nous a tout de suite parlé : une offre astucieuse, française, au prix juste” explique Jérôme.
Après cette première franchise, Jérôme a su faire grandir le projet. L’ouverture de Vincennes est un prolongement naturel de son parcours entrepreneurial SoCoo’c. Situé rue de Paris, en plein centre-ville de Vincennes, à seulement 50 mètres du métro, ce nouveau point de vente s’étend sur plus de 140 m², ce qui en fait l’un des plus grands magasins d’aménagement d’intérieur de la ville.
"C’est un emplacement de premier choix, dans un bâtiment récent, avec une visibilité exceptionnelle. Nous sommes impatients d’accueillir les clients dans ce nouveau cadre moderne et chaleureux" précise Jérôme.
Le magasin, au nouveau concept de l’enseigne, HOP présente 6 modèles d’exposition et le SoCoo’c Café, pensés pour favoriser l’échange, la co-conception et la transparence dans la relation client. Jérôme défend fièrement les couleurs de SoCoo’c.
"C’est une marque qui propose des cuisines bien pensées, de qualité, fabriquées en France et toujours au prix juste. Le client sait ce qu’il paie et pourquoi. C’est sain, cohérent,
transparent. Des familles reviennent des années après, et ça, ça veut dire beaucoup." souligne Jérôme.
L’équipe compte actuellement une manager issue de l’univers des cuisinistes et un Kitchener nouvellement recruté.
"Le magasin est calibré pour trois personnes, en fonction de l’affluence, nous verrons si nous devons recruter un second Kitchener pour renforcer l’équipe."
À Vincennes, une équipe de deux personnes est déjà en place, dont une Kitchener expérimentée issue du magasin de Montévrain, très appréciée pour son professionnalisme, sa capacité d’écoute et son sens du service client. Son intégration rapide et sa parfaite connaissance des outils et des méthodes SoCoo’c constituent un véritable atout pour le démarrage du point de vente. Un nouveau recrutement est prévu début juin, avec une prise de poste en septembre, à l’issue de la formation initiale dispensée par l’enseigne.
“Nous misons sur des profils solides, capables de s’adapter à une clientèle citadine, avec un panier moyen différent. L’idée est de construire une équipe à taille humaine, réactive, et capable de porter pleinement les valeurs de la marque : la transparence, l’accessibilité, et l’engagement au service du client.” précise Jérôme.
Une attention particulière est portée à la complémentarité des profils pour créer une dynamique collective forte dès les premiers mois. Étant déjà franchisé depuis de nombreuses années, Jérôme a pu apprécier une fois encore l’efficacité et la cohérence de l’accompagnement SoCoo’c dans ce nouveau projet.
“En un an à peine, tout s’est enclenché : l’envie, la recherche de local, les travaux et bientôt le lancement… Le développeur a été hyper disponible, tout comme l’animatrice de réseau. Chez SoCoo’c, les interlocuteurs sont accessibles, ce qui fait une vraie différence.”